Politique d’expédition

1️⃣ Zones de livraison

Nous livrons actuellement nos produits en France

• Les délais et frais de livraison peuvent varier selon la destination.

2️⃣ Délais de traitement et d’expédition

• Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans les plus brefs délais après confirmation du paiement.

• Une fois expédiée, la commande sera livrée selon le transporteur choisi et la destination.

⚠️ Les délais peuvent varier en période de forte affluence ou selon la situation géographique.

3️⃣ Frais de livraison

• Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande.

• Pour certaines promotions ou commandes supérieures à un montant donné, la livraison peut être offerte.

4️⃣ Suivi de commande

• Dès l’expédition, vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi.

• Vous pouvez suivre votre commande directement via le site du transporteur.

5️⃣ Réception de la commande

• Vérifiez l’état du colis à la réception.

• En cas de produit endommagé ou manquant, contactez-nous dans les 3 jours suivant la livraison pour organiser un remplacement ou un remboursement.

6️⃣ Erreurs ou adresses incorrectes

• Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison complète et correcte.

• En cas d’erreur ou d’adresse incomplète, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour la réexpédition.

7️⃣ Retours et échanges

• Pour les retours ou échanges, veuillez vous référer à notre Politique de Retour et Remboursement.

8️⃣ Contact

Pour toute question concernant la livraison :

• Email : thepatchory.servicesclients@gmail.com